(주)이너컴

ACS ASP 서비스

음성 전송 기능

- 음성을 수신자에게 직접 전송하는 기능
- 미리 녹음된 파일을 불러와 보내기

답변 받기(콜백기능)

- 발송자가 수신자에게 어떤 답변을 요청하고 수신자는 음성 청취 후 특정번호를 입력하여 답변하는 기능
- 발송자는 수신자가 입력한 답변 번호를 조회하여 통계화 함.

데이터 입력 및 전송 기능

- 사용자가 전화번호를 직접 입력하여 전송하는 방식으로 소량 송출시 이용
- 엑셀파일, 텍스트 파일에서 가져와서 전송하는 방식으로 대량 송출 시 이용

데이터베이스 연동 기능

데이터베이스와 연동하여 전송 및 전송 결과 저장

통보 안된 데이터 조회

전송할 데이터를 조회하여 확인 및 삭제 기능

통보 완료된 데이터 조회

- 전송이 완료된 데이터를 성공,부재중,결번 등의 조건으로 조회
- 조회된 결과를 엑셀파일이나 텍스트 파일로 저장, 재 통보 기능

통보 결과 분석

전송이 완료된 데이터를 시간대별, 일자별, 전송 결과별로 분석

실시간 통보 상황

전송 진행중인 상태를 실시간으로 표 및 그래프로 모니터링

콜백자료 조회

고객이 음성 안내를 듣고 음성안내에 따라 번호를 누를 경우 해당 자료를 조회 및 관리